Компьютеры и программы для работы и развлечений

Правило 91 Помните, что Президент, Конгресс, Административное бюджетное управление, высшие руководители, ваши заказчики все очень заняты работой. Всё, что вы сможете сделать для них – доставить им радость.

Переговоры и предотвращение неудач

Правило 92 В случае неудачи:

• Восстановите цепь событий и отразите в ней всё, что вам известно.
• Рассмотрите известные факты. Проверьте каждую гипотезу о них.
• Не надо выдавливать из фактов выводы в попытках восстановить сценарий.
• Не делайте заключений слишком быстро. Будьте уверены, что любые отклонения от нормального хода проекта объяснены. Помните, что любое неправильное объяснение – только пролог к следующей неудаче.
• Знайте, когда следует остановиться.

Правило 93 Думайте, что неудачи – это выученные на будущее уроки. Иногда правильно думать, что это только выученные уроки. Старайтесь повторять их во время работы.

Правило 94 Ошибка – это совершенно нормальная вещь, а вот неудача – нет. Неудача – это ошибка, которую вы не смогли исправить; следовательно, всегда разрабатывайте планы и альтернативные решения для аналогичных ситуаций или планы для ситуаций с высокими рисками.

Правило 95 История представляет собой пролог. Не было проекта, в котором вопреки квалификации и опыту не имел проблем в своих компонентах. Время и готовность реагировать являются единственной защитой.

Правило 96 Опыт может быть очень полезным, но практическая проверка ещё лучше. Некоторые знания никогда не срабатывают, тогда как испытания и проверки всегда показывают то, что хотят.

Правило 97 Не бойтесь неудач или вы никогда не добьётесь успеха, но всегда совершенствуйте свою квалификацию. Часть такой квалификации заключается в том, чтобы знать, кто может помочь в каком случае.

Правило 98 Одним из достоинств НАСА в раннем периоде её существования был тот факт, что если некто что-то знал, то мы были абсолютно уверены, что он может быть неправ.

Правило 99 Избыток оборудования может быть фикцией. Мы придерживались такого подхода, при котором всё созданное должно быть идентично, так что если где-то происходил отказ, то он проявлялся и в других местах. Будьте уверены, что всё оборудование отработано настолько, как будто бы его единственный образец обеспечивает успех всей миссии.

Правило 100 Никогда не оправдывайтесь; вместо этого представьте план действий, которые необходимо предпринять.

Документ подготовлен Джерри Мэддоном (Jerry Maddon), ассоциированным директором Директората полётов Годдартовского центра космических полётов NASA. Джерри собрал эти драгоценности мудрости за много лет из разнообразных источников. Они были отредактированы Родом Стюартом (Rod Steward) из Mobile Data Service из Хантсвилла в Алабаме (Huntsvill, Alabama),. 1 января 1995 года. Обновлено 9 июля 1996 года. Переработано и отформатировано Оливером Ф. Леманом (Oliver F. Lehmann, Ismaning, Germany (http://www.oliverlehmann.com/).

Оригинальный источник: uc-adc1.uc.utoledo.edu/100_rules.html

Контакт: Шерман Джоб (Sherman Jobe) Sherman.jobe@msfc.nasa.gov, (205)-544-3279

Перевод: В. Куперштейн
Редакция: В. Богданов

Самое обсуждаемое

• Как создать и развивать блог на WordPress (7)
• Маленькие преимущества Evolution перед Thunderbird (3)
• Ждем солярку. (3)
• Ах, какие мы разборчивые (2)
• Вещь в себе (2)
• Про коллективно создаваемый вебдваноль. (1)
• Я, сомниваюсь, в их, грамотносте!!! (1)

Pages: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10